A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou que não haverá atendimento presencial nas agências bancárias nos dias 03/03 (segunda-feira) e 04/03 (terça-feira), devido aos feriados bancários do período de Carnaval. Durante esses dias, não serão realizadas compensações bancárias, incluindo transferências por TED. No entanto, os pagamentos via PIX, que funciona 24 horas por dia, estarão disponíveis normalmente.
O atendimento será retomado na Quarta-Feira de Cinzas (05/03), a partir das 12h (horário de Brasília), com fechamento das agências no horário habitual. Nas localidades onde o expediente bancário tradicionalmente se encerra antes das 15h, o atendimento será antecipado, garantindo pelo menos três horas de atendimento presencial ao público.
A Febraban orienta que, durante os dias de fechamento das agências, os clientes utilizem os canais digitais dos bancos, como aplicativos e sites, para realizar transferências e pagar contas. Essa alternativa digital é uma opção prática e segura, permitindo a realização de diversas transações financeiras.
Boletos de cobrança e contas de consumo, como água, energia e telefone, com vencimento nos dias em que as agências estiverem fechadas (03/03 e 04/03), poderão ser pagos sem acréscimo de juros ou multa no primeiro dia útil seguinte, 05/03. Já os tributos e impostos que vencerem nesses dias devem ser pagos antecipadamente, para evitar o acréscimo de juros e multas.
Walter Tadeu de Faria, diretor adjunto de Serviços da Febraban, explica que "normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados, mas caso isso não ocorra, a sugestão é antecipar o pagamento ou agendar o pagamento de títulos com código de barras por meio de caixas eletrônicos, internet banking ou atendimento telefônico."
Os meios eletrônicos são uma alternativa conveniente e segura para os clientes realizarem transações financeiras durante o feriado, como pagamento de contas, transferências e consulta de saldos e extratos. Além disso, clientes cadastrados no sistema DDA (Débito Direto Autorizado) podem pagar seus boletos diretamente.
Com essa orientação, a Febraban reforça a importância de se planejar para os dias sem atendimento presencial e utilizar as facilidades dos canais digitais para evitar transtornos.